Köp och leveransvillkor

Minsta order

Minsta order är 950 kr inklusive moms.

Följande produkter kan ej beställas direkt på hemsidan eftersom en exakt priskalkyl krävs som baseras på kundens egna behov: staket, räcken, balkonger, grindar, galler.

Priser

Eventuella fraktkostnader, emballage, skatter, tullavgifter, fakturaavgift etc tillkommer vid beställning. 

Besök för kostnadsförslag/mätning (utan beställning): från 1 200kr inkl moms

Leveranstid

Normal leveranstid är cirka 7-14 dagar. Produkter på måttbeställning eller i egen ritning/design: 3-16 veckor.

Leveranssätt

Vi levererar till utlämningsställe, hem- eller företagsadress. Vi samarbetar med bland annat Schenker, DHL och PostNord. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar eller skador beroende på fraktföretaget.

Beställningar kan även hämtas hos Thomas Smide. Kunden kan antingen få varan opackad eller packad mot tilläggskostnad.

Efter att kund kvitterat ut sin vara tar vi inte längre på oss något ansvar för varan och det skick varan är i eller hur varan skall transporteras till kund.

Frakt

Fraktkostnaden för en beställning debiteras efter den faktiska vikten, detta sker automatiskt i webbutiken och kostnaden för frakten redovisas i kassan. 

Skador på paket och ej uthämtade paket

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss. Dold skada anmälas till oss inom 5 dagar från mottagandet av gods.

Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket 14dagar), så fakturerar vi dig 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella skador beroende på fraktföretaget.

Ansvar vid fel

Thomas Smide ersätter aldrig felaktiga produkter om produkterna är uppmonterade.

Ägandesrättförbehåll

Alla produkter tillhör Thomas Smide tills full betalning mottagits från kunden (köparen).

Betalningsalternativ

Företagsfaktura:

Kreditprövning: Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.

Betalningsvillkor: Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum. Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2% per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.

Överlåtelse: Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634 (”Svea Bank”). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank.

GDPR: Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08 – 514 931 13 eller swp@svea.com. Dataskyddsombud nås på privacy@svea.com.

Svea Bank Delbetala

Svea erbjuder er att, efter godkänd kreditprövning som sker efter ni fyllt i personuppgifterna i kassan, teckna ett kontokreditavtal på de villkor som framgår av de allmänna villkoren till bilagt kontoavtal. Ett kontoavtal innebär att ni får en kredit som ni kan använda till inköp hos till Svea anknutna leverantörer. För varje tillfälle ni betalar till Svea så kan ni disponera motsvarande kreditutrymme som ni amorterar för andra inköp under den tid som kontokreditavtalet gäller. Krediterbjudandet gäller det belopp som anges i kontoavtalet. Kredittiden väljer ni genom att kryssa i det alternativ som passar er bäst. Ni åtar er att inom kredittiden återbetala hela krediten. Det innebär att ni varje månad måste betala minst den summa som framgår av det val ni gjort. Självklart kan ni betala mer eller betala hela krediten på en gång utan att detta kostar något extra. Om ni vill utnyttja kontokrediten under kredittiden för andra köp kommer – för att krediten skall vara slutbetald inom den avtalade kredittiden - den lägsta månadsbetalningen att höjas. Desto kortare kvarvarande kredittid desto högre lägsta månadsbetalning. Vill ni ha kvar samma lägsta månadsbetalning kan ni kontakta Svea på telefon 08 – 51493113 och ansöka om förlängd kredittid. Av datatekniska skäl kommer Svea, om ni utnyttjar kontokrediten för flera inköp att tills vidare fakturera er separat för de olika köpen. Självklart slipper ni i så fall att betala för mer än en aviseringsavgift per månad. Om ni inte särskilt meddelar Svea kommer Svea att för er räkning att betala era inköp hos thomas-smide.se. Har Du några frågor så kan du ringa 08 – 51493113 för närmare information.

Exempel på effektiv ränta vid köp om 10,000 kr upplagt på 12 månader, 0 % ränta, 195 kr uppläggningsavgift och 29 kr aviavgift i enlighet med Konsumentverkets riktlinjer är 10,68 %.

Reklamation och returrätt

Det är alltid garanti på de produkter du köper (18 månader).

Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador.

Ångerrätt

Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar från det att varan mottagits, och skickas senast tillbaka till oss inom 21 dagar från det att varan mottagits. Vi återbetalar hela summan av produkten om den kommer i retur med samma emballage och oskadad (Gäller ej vid måttbeställda varor). 

Varor köptes på rea: Reavaror kan inte returneras eller bytas ut om inte varan är felaktig. 

Ångerrätt av måttbeställda varor

Produkter som är kundanpassade (t. ex. egna storlekar och mått) för dig som kund (måttanpassade produkter) inte faller under ångerrätten som t.ex. bytesrätt, öppet köp, eller ångerrätt enligt paragraf 5 i Distans- och hemförsäljningslagen.

"5 § Avser distansavtalet en vara som ska tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars ska få en tydlig personlig prägel, får konsumenten och näringsidkaren skriftligen avtala att det inte ska finnas någon ångerrätt"

Avbeställning av måttbeställda produkter debiteras 5% av den totala summan. Avbeställningen sker inom 7 dagar. 

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

 

 

Produkter
Övrigt
SvenskaEnglish

Moms visas: